Vendre des cartes cadeaux, en boutique et en ligne.
Le bon papier se fait gratuitement et se vend au comptoir. La carte en ligne se vend même quand la boutique est fermée. Comment faire l’un ou l’autre, les numéroter, et ce que dit la TVA.
En bref
- Deux formats : le bon papier, remis au comptoir, et la carte vendue en ligne, envoyée par e-mail.
- Créer un bon cadeau ne coûte rien : l’outil de bon cadeau à imprimer le fait à votre nom.
- Chaque carte a un numéro, noté dans un registre avec la date, le montant et la date de fin. C’est ce qui démasque une copie.
- Les conditions s’écrivent sur la carte : montant, date de fin, en une ou en plusieurs fois.
- La TVA dépend de la carte : due à la vente si l’on sait déjà à quel taux elle sera dépensée, à l’usage sinon.
Créer une carte cadeau gratuite : le bon papier
Pour commencer, un bon papier suffit. L’outil gratuit de bon cadeau à imprimer le met à votre nom, avec son montant et sa date de validité, prêt à imprimer sur une feuille A4. Sur chaque bon, écrivez :
- Le nom et l’adresse du commerce, pour qu’on sache où le dépenser.
- Le montant ou la prestation : « 50 € », ou « un soin visage d’une heure ».
- Un numéro unique, le même que dans votre registre.
- La date de fin de validité. Choisissez une durée, la même pour tous les bons, et tenez-vous-y.
- La règle d’usage : en une seule fois, ou en plusieurs avec le reste noté au dos. Et, si c’est votre règle, « non échangeable contre des espèces ».
Signez ou tamponnez chaque bon à la main : une photocopie se voit mieux, et le registre fait le reste.
Vendre une carte cadeau en ligne
La carte en ligne se vend le dimanche soir, et à quelqu’un qui habite loin. Sur le site de Tournée Générale, caviste à la Robertsau, on choisit une carte de 25, 50, 75 ou 100 €, on paie par carte sur la page de Mollie, le prestataire de paiement, et la carte arrive par e-mail. Elle se dépense à la cave.
Sans site
Un lien de paiement encaisse le montant (voir le click and collect sans site), puis vous envoyez le bon en PDF par e-mail et vous le notez au registre. Ça marche, à la main.
Sur votre site
Le client choisit le montant et paie. Le code et l’e-mail partent tout seuls, et la vente s’inscrit sans que vous ayez à la recopier.
Chez moi, un site avec boutique ou réservation coûte de 1 290 à 1 990 €, frais du prestataire de paiement en plus. Ce qui est compris est sur la page tarifs.
Numéroter et tenir un registre
Un cahier ou un tableur suffit, une ligne par carte :
| Numéro | Vendue le | Montant | Valable jusqu’au | Utilisée |
|---|---|---|---|---|
| 2026-041 | 12 décembre | 50 € | 12 décembre 2027 | 3 février, 30 €, reste 20 € |
| 2026-042 | 14 décembre | 25 € | 14 décembre 2027 | Non |
Exemple fictif.
- Numérotez dans l’ordre, sans jamais réutiliser un numéro.
- Au moment d’encaisser un bon, cherchez son numéro. Absent ou déjà barré : c’est une copie.
- Gardez le registre, même rempli, avec les papiers de l’année.
- Si votre logiciel de caisse gère les cartes cadeaux, servez-vous-en : le registre se tient tout seul.
La TVA d’une carte cadeau : à la vente ou à l’usage ?
En franchise en base de TVA, vous ne facturez pas de TVA : la question ne se pose pas. Sinon, tout dépend de ce qu’on sait au moment de vendre la carte. C’est l’article 256 ter du Code général des impôts, détaillé par le BOFiP :
Bon à usage unique
On sait déjà où la carte sera dépensée et quelle TVA s’appliquera. L’exemple du BOFiP : une carte qui ne donne accès qu’à des biens au même taux de TVA, dans des boutiques du même pays. La TVA est due dès la vente de la carte, et elle n’est pas rendue si la carte ne sert jamais.
Bon à usages multiples
La TVA n’est pas connue à la vente, par exemple pour une carte valable sur des produits à des taux différents. La vente de la carte n’est pas soumise à la TVA : elle est due quand le client s’en sert. Si la carte expire sans servir, aucune TVA n’est due.
Au 1er janvier 2027, ces règles passent dans le Code des impositions sur les biens et services (articles L. 211-103 et L. 211-104), avec la même distinction. Faites valider le classement de vos cartes par votre comptable avant les fêtes.
Les questions qui reviennent
Un client a perdu sa carte cadeau : que faire ?
Avec un registre, vous retrouvez son numéro, le montant et ce qui reste dessus. Vous pouvez alors barrer l’ancien numéro et en refaire une, si vous le souhaitez. Sans registre, impossible de vérifier quoi que ce soit.
Faut-il une vraie carte en plastique ?
Non. Pour une seule boutique, un bon papier numéroté ou un e-mail avec un code font le même travail. Le plastique vaut le coup si votre logiciel de caisse lit les cartes et que vous en vendez beaucoup.
Pouvez-vous ajouter la carte cadeau à mon site ?
Oui. Le choix du montant, le paiement par carte, l’envoi de la carte par e-mail : c’est mon offre de site avec boutique ou réservation, entre 1 290 et 1 990 €. La durée de validité et la règle d’usage, c’est vous qui les fixez. Les frais du prestataire de paiement restent à votre charge. Le détail est sur la page tarifs.
Votre maquette, c’est par ici.
Votre prénom, un numéro ou un e-mail, le nom de votre commerce : ça suffit. Je vous envoie la maquette en lien sous 3 jours ouvrés.
C’est moi qui lis, et je réponds moi-même, en général sous un jour ouvré.
Vous préférez écrire directement ? bastien@cestbienbeau.fr